Nos trois matelas sont tous livrés roulés et compressés dans une boîte ! C'est comme recevoir un gros cadeau à votre porte. Lorsque vous recevez votre matelas Silk & Snow, voici quelques conseils pour l'installer avec succès :

Étape 1 - Préparez le déballage de votre nouveau matelas Silk & Snow.

Votre matelas sera compressé dans une boîte et selon la taille du matelas que vous avez commandé, son poids peut varier de 50 à 115 livres. Le matelas peut être trop lourd pour être porté par une seule personne, nous vous suggérons donc de demander l'aide d'un partenaire pour le transporter jusqu'à l'emplacement souhaité dans votre maison. Nous recommandons de le déballer directement dans la chambre respective et sur le support utilisé.

Étape 2 - Déballez et retirez le sac scellé.

Nos matelas sont emballés de manière sécurisée dans un film plastique sous vide afin de garantir l'intégrité du matelas pendant le processus d'expédition. Nous fournissons un outil de découpe pour ouvrir le matelas en toute sécurité. Nous recommandons l'utilisation de l'outil de découpe car il glisse mieux à travers le plastique et évite toute coupe non souhaitée ou accidentelle dans le matelas. L'outil de découpe se trouve dans l'enveloppe dans la boîte du matelas.

Après avoir retiré votre nouveau matelas Silk & Snow de la boîte, placez le matelas, toujours dans son enveloppe en plastique, dans le sens de la longueur sur votre sommier, lit plateforme ou autre surface de soutien. Coupez le sac en plastique entourant le matelas, mais faites attention de ne pas couper le matelas lui-même.

Étape 3 - Laissez le matelas se décompresser et se gonfler.

Une fois que l'enveloppe en plastique du matelas est coupée, le matelas commencera à se décompresser et à se gonfler. Il est important de laisser le matelas s'adapter naturellement à son nouvel environnement et de permettre à la mousse de s'ajuster à la température de la pièce, surtout si vous l'avez acheté pendant les mois les plus froids. Laisser le matelas à plat pendant 72 heures permettra une récupération complète de l'expédition. Il peut prendre jusqu'à 72 heures pour que votre matelas retrouve ses dimensions et sa fermeté complètes. Cependant, vous pouvez y dormir dès le premier jour.

Nous vous recommandons de déballer votre nouveau matelas dans les trois semaines suivant l'achat. Si vous prévoyez de déménager, nous vous suggérons de commander à l'avance afin que nous puissions conserver votre commande et planifier l'expédition pour qu'elle arrive après votre date d'emménagement.

Nous espérons que vous apprécierez votre nouveau lit Silk & Snow et qu'il vous aidera à obtenir le repos dont vous rêvez !