Comment puis-je annuler ma commande ? Léa 8 juillet 2026 16:13 Mise à jour Pour demander l’annulation de votre commande, veuillez nous contacter dès que possible par clavardage en direct ou par téléphone au 1-855-777-0033 pendant nos heures d’ouverture, avant que votre commande ne soit expédiée. Nous ferons de notre mieux pour vous aider. Veuillez noter que les annulations ne sont pas toujours possibles, car notre capacité à annuler une commande dépend de l’état de son traitement. Veuillez noter que les demandes d’annulation doivent être effectuées dans les 3 heures suivant le placement de votre commande. Une fois ce délai passé, nous ne sommes malheureusement plus en mesure d’annuler la commande. Les demandes soumises en dehors de nos heures d'ouverture ont moins de chances d'être complétées, puisque nous pourrions ne pas être en mesure de les examiner avant que le traitement de votre commande ne commence. Si votre commande a déjà été livrée, veuillez ne pas ouvrir le colis. Nous serons ravis de vous aider avec un retour de l’article. Dans ce cas, votre remboursement sera traité dès que l’article aura été reçu à notre entrepôt. Articles associés Quelle est votre politique de retour et d’échange? Offrez-vous des promotions ou coupons ? Quelles sont les conditions de vos promotions ? Comment déballer mon nouveau matelas Silk & Snow ? Comment expédier un colis à mon appartement / condo ? Commentaires 0 commentaire Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.